Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Iunie 2026

1. Cine suntem

MOODRA este un magazin online specializat în lumânări artizanale din ceară de soia. Suntem responsabili de prelucrarea datelor tale personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Contact: acasa@moodra.ro

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail
  • Date de livrare: adresă, oraș, țară, număr de telefon
  • Date de plată: procesate securizat prin Shopify Payments (nu stocăm datele cardului)
  • Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookie-uri)

3. De ce colectăm aceste date

  • Procesarea și livrarea comenzilor tale
  • Comunicarea privind statusul comenzii
  • Îmbunătățirea experienței pe site
  • Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
  • Trimiterea de oferte și noutăți (doar cu consimțământul tău)

4. Temeiul legal al prelucrării

  • Executarea contractului – pentru procesarea comenzilor
  • Obligație legală – pentru facturare și contabilitate
  • Consimțământ – pentru marketing și newsletter
  • Interes legitim – pentru securitatea site-ului

5. Cu cine împartășim datele

  • Shopify Inc. – platforma noastră de e-commerce
  • Curierii – pentru livrarea comenzilor
  • Procesatori de plată – pentru tranzacții securizate
  • Google Analytics – pentru analiza traficului (date anonimizate)

Nu vindem sau închiriem datele tale către terți.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori (ex: Shopify, Google) pot procesa date în afara UE, în țări cu nivel adecvat de protecție sau pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Cât timp păstrăm datele

  • Date comenzi: 10 ani (obligație legală contabilă)
  • Date cont client: până la ștergerea contului
  • Date marketing: până la retragerea consimțământului

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor tale
  • Dreptul la rectificare – poți corecta datele incorecte
  • Dreptul la ștergere – poți solicita ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la portabilitate – poți primi datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție – poți refuza prelucrarea în scop de marketing
  • Dreptul de a depune plângere – la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

9. Contact

Pentru exercitarea drepturilor tale sau orice întrebări legate de datele personale:
MOODRA
E-mail: acasa@moodra.ro